隐私声明

你以不同方式使用浩瀚体育赛场时，留下的信息并不相同。下面按常见的三种情况分开说明，方便你对照自己的使用习惯。

• 账号与订阅会员昵称与登录标识、收藏的球队、订阅的联赛清单；当你开启 8 个联赛的重点场次提醒时，用于接收提醒的联系方式。
• 浏览与检索在赛程中心输入的球队名称、联赛简称或日期条件，打开的页面与访问时间，以及设备型号、操作系统版本、浏览器类型和大致所在地区。
• 沟通记录你通过邮件发来的资料纠错线索、使用疑问与业务咨询内容，以及客服人员的回复记录。

资料库中的赛程、赛果与战报来自公开赛事信息与合作数据服务商，公开展示的部分不包含任何会员的个人信息。

记录信息是为了把赛程和资料稳稳送到你面前，具体落在四件事上。

• 赛程提醒按你订阅的联赛与球队，在重点场次开始前两小时发送站内提醒，避免错过开球。
• 资料检索记住你最近查看的联赛和球队，让下一次按日期、联赛、球队筛选时少走几步。
• 服务回复客服在 09:00–21:00（北京时间）处理你的邮件与反馈，主客场赛事日延长至赛后一小时。
• 内容安排统计哪些联赛、哪些场次被查看得更多，用来决定战报选题和资料库的补充顺序。

这些统计以汇总形式用于站内的内容排期，帮助你关注的联赛更早拿到完整赛程与赛后复盘。

信息保留多久，取决于它承担什么作用。到期之后我们会清理或做匿名化处理。

• 保存期限账号与订阅信息在会员关系存续期间保存；退订提醒后，相关记录保留 6 个月，用于处理重复订阅与故障排查；客服往来邮件保留 24 个月。
• 访问控制只有客服与会员运营岗位可以读取联系方式；编辑、数据标注与审校人员在整理赛事资料时没有这一权限，后台操作留有记录。
• 传输与存储登录与提交环节使用加密传输，服务器按完成任务所需的范围保存字段。
• 整理与备份定期做数据整理与备份，备份数据沿用同样的岗位权限规则。

Cookie 是保存在你浏览器里的小段文本。浩瀚体育赛场用它维持登录状态、记住你的联赛偏好，并统计页面访问情况。

• 保持状态让登录状态、收藏球队与订阅联赛的设置在你下次打开时依然有效。
• 访问统计了解资料库各分区的访问次数与来源分布，用于安排内容补充和页面调整。
• 你的选择你可以在浏览器设置里清除或拒绝 Cookie，赛程表、战报与资料库内容仍可正常阅读，只是收藏与订阅需要重新设置。

站内推荐位由联赛热度与更新时间决定，所以你看到的重点场次排序跟着赛程走，而不是跟着广告走。

为了把赛程与赛果做全，我们会用到合作伙伴的数据。这些环节也会影响你看到的内容。

• 数据同步赛程与赛果通过 9 家合作数据服务商的接口同步，条目旁标注资料来源与更新状态，方便你判断时效。
• 跳转之后部分资料条目会给出外部来源的访问地址，点开后你面对的是对方站点的页面，由对方处理你的访问信息并适用其隐私规则。
• 留个心眼如果你在对方站点遇到需要填写手机号、邮箱等个人信息的情形，先看看对方的说明再决定是否提交。

对自己在本站留下的信息，你可以查询、更正，也可以要求删除。下面几条路径都可以走。

• 查询查看你提交过的订阅设置、提醒记录与客服往来内容。
• 更正调整收藏的球队、订阅的联赛，以及接收提醒的联系方式。
• 删除撤回订阅，或要求删除客服往来记录中与联系方式相关的字段。
• 提出方式发邮件到 service@haohan-stadium.com.cn，写清你希望处理的内容；业务合作与数据接口相关事项可发到 info@haohan-stadium.com.cn，也可以从联系通道页面发起。

涉及订阅与提醒的具体操作，可以先看帮助中心里的分步说明；客服工作时段为 09:00–21:00（北京时间），主客场赛事日延长至赛后一小时。