业务咨询
info@haohan-stadium.com.cn
合作洽谈、内容与资料提交、数据接口对接，走这个邮箱。
联系坐标
四个通道，按用途分开列清
不确定该发哪个邮箱，就先用客服邮箱说明来意，我们会把它转到对应的处理人手里。
客服邮箱
service@haohan-stadium.com.cn
赛果纠错、客户端使用、入口与账号问题，优先发这里。
客服电话
15661102798
赛事日话务较忙，非紧急问题建议先发邮件并附上场次信息。
联系地址
天津市滨海新区海河广场路88号浩瀚体育中心A座
内容与服务按北京时间运转，服务范围覆盖全球中文用户。
咨询分流
写清这四类信息，处理更快
下面是常见的四类来意，展开就能看到建议的邮件主题写法和对应渠道。
01 业务合作与数据对接
媒体合作、赛事资料授权、数据服务商接口对接，都可从这里起步。目前资料库与 9 家体育数据服务商保持接口合作，新伙伴的接入需求同样按这条路径评估。
02 赛程与赛果纠错
资料库每天新增和更新 400 条以上赛程与赛果记录，覆盖 62 个联赛与杯赛。如果你发现开赛时间、比分或战报归档有出入，直接指出位置，编辑会核对来源后更新。
03 客户端使用反馈
标准版当前大版本为 V5.2，极速版为 V3.8，两个版本保持双周迭代。反馈加载速度、提醒时机或资料检索体验时，写清版本号，我们就能直接定位到对应的功能模块。
04 入口与账号问题
找不到今日重点场次、订阅提醒没有按时到达、收藏球队丢失——把出现问题的入口名称和大致时间写下来即可，客服会协助你重新定位。
合作与内容提交
有资料、有渠道、有需求，都从这里进入
我们接收三类外部输入：赛事数据的补充与校对线索、战报与专题的联合内容、以及面向会员的场景化合作。提交时说明资料出处与可用范围，编辑部会在评估后回复采纳方式。
业务类往来统一使用 info@haohan-stadium.com.cn。邮件中附上资料清单或合作说明，比反复电话沟通更省时间。
回到联系坐标-
01
赛事数据补充
杯赛、洲际赛事与低级别联赛的赛程缺口，欢迎提供来源链接与时间范围。
-
02
联合内容与专题
围绕联赛阶段、季后赛或单项赛事的复盘专题，可提交选题方向与素材支持方式。
-
03
会员场景合作
面向 186 万注册会员的提醒、资料包与入口合作，先说明目标场景与预期形式。
服务时段
什么时候发，什么时候回
我们的工作节奏围着赛程转。常规时段按北京时间 09:00–21:00 值班；遇到主客场赛事，客服顺延到赛后一小时，确保当晚的战报更新和临时问题有人接手。
- 09:00–21:00
- 常规客服与业务咨询，北京时间，全年在线。
- 赛后 +1h
- 主客场赛事日延长值守，覆盖战报发布与赛果修正。
- 当晚
- 重点场次战报在比赛结束后 120 分钟内完成初稿并发布。
- 每日
- 赛程与赛果记录持续更新，重点场次在赛程中心置顶展示。